Aina, A.N. 2024. Perubahan Pola Hubungan Masyarakat-Pemerintah: Refleksi Atas Penanganan Aduan Publik Melalui Media Sosial di Kota Makassar. Jurnal Administrasi Karya Dharma. 3, 1 (Mar. 2024), 104–113.